Fuencisla Clemares Sempere

Licenciada en Empresariales y MBA por el IESE en el año 2000. Se especializa en Marketing y en el asesoramiento a empresas de distribución durante los 7 años pasados en consultaría estratégica en McKinsey& Company. En 2007 Fuencisla se incorpora a Carrefour como Directora de Compras en la División de Casa-Hogar. Deja el mundo “físico” y se pasa al mundo online en Marzo del 2009 al entrar en  Google como Directora de Retail y Bienes de Consumo.

Ponencia:

Online 2 Store: "El nuevo comprador multicanal".

Vivimos en un momento en dónde todo va muy deprisa y nos enfrentamos a una dinámica de cambios constantes. Ya no tiene ningún sentido hablar de digital y analógico, de tradicional y nuevo, de online y offline. El valor que presenta hoy Internet para las empresas de distribución va mucho más allá de la venta pura online. El valor real está en la puesta en marcha de una estrategia 100% multicanal que te permite atraer, retener y fidelizar a una clientela más exigente y de mayor valor añadido. 

A partir de los estudios realizados con FNAC y PC City en España reflexionaremos sobre el valor que tiene Internet y el papel que puede jugar en el desarrollo de una estrategia comercial multicanal. 

Ignacio de Pinedo

Optimista Digital.

Co-fundador y CEO del ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet).  Es Coordinador Académico del Módulo de Marketing Digital y e-CRM del MIB (Master Internet Business).

Miembro del Consejo de Vitalista.  

Presidente del Consejo de Innovación de ADIGITAL (Asociación Española para el Desarrollo de la Economía Digital).

Anteriormente ocupó los puestos de Director de Estrategia, Marketing y Clientes en Canal+ y Digital+.

Inició su carrera  en los departamentos de marketing y ventas de Procter & Gamble.  

Fundador y presidente de Expiga (asociación de ex P&G), y miembro de diferentes asociaciones (AEA, Promax) y jurados de marketing y publicidad (EFI, Imán, Ondas, Sol). Anunciante del Año 2006.

Licenciado en Empresariales y Económicas por ICADE, tiene un Curso Superior en Dirección Comercial y Marketing por IESE y está cursando el doctorado por la Universidad Complutense.

Ponencia

"Transformación Digital Comercial".

Cómo la revolución digital está afectando al negocio, y en concreto a las áreas comerciales y a la distribución de una manera silenciosa pero inexorable.  Cuáles son las principales tendencias hacia las que se mueve el negocio digital a nivel global y en nuestro país.

Fernando Maudo

Director General de vente-privee.com en España.

Estudios

Nacido en Madrid, Fernando es licenciado en Derecho y Diplomado en Ciencias Empresariales por ICADE. Tiene un MBA y un Máster en Comercio Exterior, ambos por el Centro de Estudios Comerciales de la Secretaría de Estado de Comercio.

Trayectoria anterior

Fernando Maudo suma más de 14 años en el sector retail con un gran conocimiento del mercado, habiendo ocupado puestos de gran responsabilidad en Induyco (Grupo El Corte Inglés) e Inditex. Ha sido Consejero Delegado de Coronel Tapiocca y Director General del Grupo Caramelo. También ha asesorado a los Consejos de Dirección de importantes empresas españolas.

Ha asesorado al Foro de Marcas Renombradas Españolas. Es miembro de Acotex y forma parte del Consejo de Empresas del Consejo Electrónico de adigital.

Su know-how y experiencia tienen un toque internacional, ya que parte de su carrera profesional se ha desarrollado en Paris, Milán y Estambul.

Vente-privee.com

Vente-privee.com, pionero y creador de la categoría de clubs de venta privada online, ha conseguido en sus 10 años de vida posicionarse en el mapa digital como líder en su categoría facturando a nivel europeo 969 millones de euros, de los cuales 74,6 millones han sido facturados en España.

Uno de los logros principales de la compañía es haber creado una categoría de ventas ‘flash’ de grandes marcas y a grandes descuentos que han ayudado a revolucionar los hábitos de compra de los consumidores y los modos de venta de las marcas sin perder el toque premium.

Objetivos de vente-privee.com

Uno de los objetivos más incipientes de vente-privee.com es seguir alimentado la ‘belle epoque’ de la venta por Internet, creando alianzas estratégicas con las marcas para llevar a los consumidores productos de lujo inteligente y asequible.

La imagen, creatividad e innovación fluyen por el ADN de vente-privee.com que quiere seguir apostando por una mimada producción de ventas 100% in-house y una mayor evangelización de Internet y clubs de venta privada como un canal complementario a la red de distribución tradicional.

Ponencia

“La nueva experienca de compra”

Xavier Fisselier

Después de varios años en la industria farmacéutica como director comercial y de marketing (Laboratorios BOIRON, Fresenius Kabi) dirige, desde 2001, Mobil M | Retail Architecture & Identity Design. MOBIL M es un estudio creativo especializado en la arquitectura comercial, la creación de conceptos y el diseño de identidad. Tiene oficinas en Europa, México y América del Sur.
Es licenciado en empresariales por el IDRAC | ISEDE de Nantes (Francia). Es profesor de Retail Marketing en el MGOF del COF de Barcelona y en el Curso de Gestión de Farmacia de la Universidad Francisco Vitoria (Madrid). Participa en el módulo “Cómo rentabilizar el punto de venta“ del Curso avanzado de gestión de la farmacia, que cuenta con el aval de la Universidad CEU San Pablo de Madrid. También, es coautor del libro de marketing ¿Cómo convertir tu farmacia en un SÚPER proyecto?, publicado por la editorial BRESCA.
x.fisselier@mobil-m.es | http://www.mobil-m.es|http://twitter.com/mobilm | http://www.facebook.com/MOBILM

Ponencia

“Integración de tecnologías en el punto de venta”

¿CÓMO COMPRAREMOS MAÑANA Y QUÉ SERVICIOS ESPERAREMOS RECIBIR?
¿QUÉ PAPEL PUEDE JUGAR LA TECNOLOGÍA EN LA EXPERIENCIA DE COMPRA OFFLINE?
¿CUÁLES SON LOS NUEVOS RETOS QUE DEBE ASUMIR EL RETAILER? ¿PUEDE AYUDARNOS EN ALGO LA ARQUITECTURA COMERCIAL?

En esta ponencia expondremos algunas tendencias identificadas como claves para entender por dónde van a ir los tiros en el mundo del retail.

Mediante ejemplos de tiendas innovadoras, quiero inspirar a lo negocios creativos para que reaccionen con interesantes propuestas comerciales que tienen en cuenta nuevos desafíos.

En fin, trataremos de exponer los elementos que deberán incorporar los arquitectos y diseñadores en sus planteamientos creativos integrando las nuevas tecnologías 2.0 en los locales comerciales.

Felipe Raga

Director del área de Estrategia on line de Daemon Quest.

Sus principales funciones consisten en definir y gestionar la estrategia de crecimiento en internet para los clientes de Daemon Quest, aprovechando las oportunidades que ofrecen los diferentes canales digitales. Es Licenciado en Derecho por la Universidad Nacional de Educación a Distancia, Bachelor in Business Administration por la Schiller International University (Paris, y Heidelberg), y PDD del IESE.

Felipe Raga es especialista en Desarrollo de Negocio online, Alianzas estratégicas y otros acuerdos comerciales entre organizaciones. Cuenta con más de 15 años de experiencia profesional internacional en Francia, Alemania, el Reino Unido y EE.UU.

Daemon Quest

Es la firma líder en consultoría estratégica de marketing y ventas. Nuestro trabajo se basa en el conocimiento profundo de los clientes, el mercado potencial y el entorno competitivo. Impactamos en resultados ayudando a nuestros clientes a maximizar sus ingresos y racionalizar sus costes.

Lluis Martinez Ribes

Apasionado por la innovación en el retailing, especialidad que ha desarrollado en 21 países, actualmente complementa su labor como Profesor titular de ESADE con una reducida y selectiva actividad consultora en Martínez+Franch, consultores SL.

Es licenciado en Ciencias Empresariales y MBA, ambos por ESADE (España), y MBA in Retailing por la Universidad de Stirling (Escocia, Reino Unido). También estudió didáctica activa en la Harvard Business School (EE.UU.).

Se incorporó a ESADE1 en mayo de 1986, para lanzar y posteriormente dirigir el Área de Comercialización y Retailing, dentro del Departamento de Dirección de Marketing2. En octubre de 2002 aceptó ser Director de The Market Team3 hasta noviembre de 2005.

En ESADE lidera los programas de “Retail Innovation”, “Retail Marketing”, “Innovative Retailing” (junto con el Prof. John Dawson), “The Marketing In You” (junto con la Goizueta Bus. School y la SDA Bocconi Bus. School), y “Retos de futuro en Marketing”.

Es Profesor visitante de la Bocconi SDA (Milán, Italia). También ha sido profesor visitante en la Universidad de Edimburgo (Escocia, Reino Unido), la Universidad de Viena (Austria), la HEC (Paris), la Goizueta Business School (Emory University, Atlanta, EE.UU.), la Scuola Superiore del Commercio de Milán (Italia), la École Supérieure de Commerce de Lyon (Francia), la Universidad católica de Córdoba (Argentina), la STUCKA University de Kharkov (Ucrania) y el Kazakhstan Institute of Management (KIMEP) de Kazajstán.

Como consultor, ha trabajado con empresas tales como Acciona, ACED (Associació Catalana d’Editors de diaris), Asics, Bayer, Benicarló Moble 2000, Bimbo, Camper, Caprabo, Coca-Cola, Cuindec, Eroski, Eukanuba, Euromadi, Fagor, Filocolore, Fira de Valencia, Gamamobel, Goodyear, Grupo Danone, Grupo Sans (Sara Lee branded apparel), Habitat, Hercesa, IFA, Imaginarium, Intersport, “la Caixa”, Logista, Many Cars, Marcilla (Sara Lee), Mattel, Mercadona, Milar, Nutrexpa (Cola Cao), Pans & Company, Pikolín Bed’s, Planet Hair, Planeta DeAgostini, Prénatal, Punto Blanco, Pyrénées, Sol Meliá, Sonrie, SUPSA4, Schara, Turisme de Lleida5, Unilever (Pond’s Institute), Uralita, Valentine pinturas, Viajes El Corte Inglés o Viladomat esports.

Ha escrito diversos libros y artículos y es ponente frecuente en congresos y jornadas enfocadas a la innovación en el retailing y a la estrategia de comercialización. Sus idiomas de trabajo son el castellano, el inglés, el francés y el catalán.

Dedica su tiempo libre a su familia y a la actividad deportiva (windsurf y patín vela).

Para más información: www.martinez-ribes.com
Correo electrónico: lluis@martinez-ribes.com

1 En su ranking de septiembre de 2006, el Wall Street Journal considera a ESADE la 1ª Escuela de Negocios del mundo, subiendo una posición respecto 2005, según la opinión de más de 4.000 Directores de Recursos Humanos de grandes empresas en todo el mundo. 

2 Según la publicación Business Week (octubre de 2004) ESADE es considerada la 1ª Escuela de Negocios en la temática de Marketing, fuera de los EE.UU. 

3 “The Market Team” es una denominación del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE.

4 Con SUPSA ganó el Premio mundial de marketing electrónico en 1999, y luego ideó la conocida fórmula comercial “Sunka”.

5 En 2004 ganó el primer premio de estrategia de City Marketing en España.

Sobre el ponente:

Apasionado por la innovación en el retailing, Lluís Martínez-Ribes ha desarrollado dicha especialidad en 21 países.  Complementa su labor académica como Profesor titular del Market Team de ESADE con una reducida y selectiva actividad consultora en Martínez+Franch, consultores (M+F=!).   Más información en www.martinez-ribes.com

Antonio Prieto

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad

Complutense de Madrid. MBA por el Instituto de Empresa (Madrid).

En una primera etapa de agencias multinacionales, (Lintas, Saatchi@Saatchi)  trabajó para clientes como Unilever, Johnson&Jonson, Procter&Gamble. De 1992 a 1995 ejerció como Director de Publicidad, Promociones y Patrocinio de Banesto.

En 1996 inicia su actividad como agencia independiente, integrando proyectos de comunicación al trade para Miele, Galp, Muchoviaje.com, Manzanilla La Guita, Arbora&Ausonia, Accenture, entre otras empresas.

En 2010 nace Space for Experince como empresa especializada del grupo Gap´s.

Perfil de compañía: SPACE FOR EXPERIENCE

Space for Experience, a Gap´s company, nace de la idea de fusionar espacios, contenidos,para facilitar la comunicación de conceptos y valores de las marcas y las empresas, para mejorar los niveles de fidelización y vinculación emocional, necesarios para formar parte de las recomendaciones entre personas.

Nuestros proyectos tienen múltiples aplicaciones, y se definen en función de público al que va dirigido (Interno, trade o consumidor) y del objetivo planteado, y van desde centros de negociación, Flag-store, Show rooms, centros de innovación, espacios públicos, etc. En definitiva, entornos de trabajo relacionados con el mundo de la distribución comercial, y  la configuración y diseño del propio punto de venta.

De la mano de un equipo de expertos en comunicación, investigación y operativa comercial, proyectos de este tipo han sido ya realizados para clientes de la talla de Arbora&Ausonia, Telefónica, Accenture, Banesto, Makro y Caja Rural de Ciudad Real y Coca-Cola.

Ponencia: 

“La experiencia personal es la esencia de las conversaciones”

Para nosotros, la experiencia de contacto personal con las marcas es la principal fuente de contenidos que utiliza la gente en sus conversaciones, en sus evaluaciones de satisfacción y fidelidad, y sobre todo en sus recomendaciones.

Por tanto la importancia adquirida por el Word of Mouth y su amplificación con las herramientas de las redes sociales, convierte este camino de actuación en una oportunidad interesante.

Diagnosticar el grado de recomendación de una marca, como el símbolo máximo de satisfacción y fidelización de clientes, está triunfando en USA por su correlación demostrada con el desarrollo de negocio y por la fácil definición y transmisión del concepto a toda la organización.

Utilicemos nuestros espacios y territorios para diferenciarnos y sorprender.

A cambio, los clientes nos entregarán su confianza y recomendación. La excelencia tiene su recompensa y se puede medir.

Susana Magdaleno

Susana Magdaleno del Rey es Licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Comenzó su carrera profesional en el ámbito financiero, pero pronto pasó a dedicarse a la investigación de mercados, con un enfoque claro en el comportamiento del consumidor.

Cuenta con 16 años de experiencia en el sector, en primer lugar como ejecutiva de cuentas, gestionando clientes de diferentes mercados de Alimentación, Droguería, Perfumería, Textil, Carburantes y cuentas de la Distribución, y posteriormente ocupando cargos de gestión de equipo, así como desarrollando el panel de usos de productos de alimentación y otros proyectos estratégicos de la compañía.

Desde 2008 es Directora del Sector Retail & Petrol, y ha participado como ponente en diversos foros y seminarios sobre el sector del gran consumo y la distribución. Actualmente forma parte del comité de dirección de Kantar Worldpanel en España.

Ponencia:

SHOPPING, DE LA CALLE A LA RED. UN NUEVO ENTORNO DE COMPETENCIA

El objetivo de la ponencia será analizar el desarrollo del canal on-line, entrando particularmente en su papel y potencial dentro del sector del gran consumo, y determinar cual será el rol que deberá jugar el punto de venta “off line” para competir con la tienda virtual.

Kantar Worldpanel

Kantar Worldpanel (antes TNS Worldpanel) es el líder mundial en conocimiento y comprensión del consumidor a través de paneles de consumo. Nuestra “Inspiración en Alta Definición” combina seguimientos de mercado, análisis avanzados y herramientas de investigación de mercados a medida para ofrecer retrospección, anticipación, insight y consultoría que inspiran el éxito de nuestros clientes. Nuestro conocimiento sobre lo que la gente compra o usa – y por qué – se ha convertido en la moneda de cambio para marcas, distribuidores, analistas de mercado y administraciones públicas en todo el mundo.

Con más de 40 años de experiencia, 3.000 expertos y servicio en más de 50 países Kantar Worldpanel proporciona inspiración en alta definición en campos tan diversos como el Gran Consumo (alimentación y droguería), belleza y cuidado personal, textil, carburantes, telecomunicaciones, productos para el bebé y productos de impulso

Miguel Ares

Director de Marketing de Diesel Iberia

Profesional con más de 16 años trabajando en marketing digital, desarrolló las areas de marketing relacional en agencias como Publicis y Wunderman, antes de irse a “anunciante”.

Pasó 4 años en la central de Diesel en Italia como Global Interactive Marketig Manager,  llevando a cabo proyectos como el lanzamiento del e-commerce de Diesel, el primer desfile holográfico en la feria Pitti de Florencia, y el lanzamiento online de la línea de negocio Diesel Intimate – 100% online.

Ha sido el responsable de acciones virales como el vídeo xXx de Diesel, y la campaña de Quique de Head. Actualmente responsable de las acciones de  marketing en Diesel Iberia para los mercados español y portugués.

DIESEL

De marca pionera en jeans y casual wear hasta icono global del lifestyle.

Desde 1978 Diesel ha sido pionero en denim y casualwear, conocida por moverse lejos  y fuera de las tendencias de la industria. Fiel a su DNA como fabricante de denim, en los últimos años Diesel forma parte del mundo del casualwear premium. Convirtiéndose en una alternativa real al mercado del lujo establecido.

La filosofía de Diesel es la misma desde el momento en que Renzo Rosso creó la marca: Pasión, individualidad y auto expresión.  Hoy en  día  Diesel, continúa dibujando su propia actitud. El Diesel Planet está habitado por más de 4000 personas únicas.

Andy Stalman

Director General de Cato Partners Europa

Licenciado en Periodismo por la Universidad Católica Argentina de Buenos Aires, y Licenciado en Relaciones Internacionales por la Universidad de Belgrano, también de Buenos Aires. Además, ha realizado estudios de Comunicación en la Universidad de Saint Joseph, en Filadelfia, EE.UU. También está especializado en Dirección de Marketing por la Universidad de Pompeu Fabra de Barcelona.

De 1990 a 1994 trabajó como especialista de Marketing en el Multimedios América. En varias unidades de negocio del Multimedio (radio, prensa escrita y TV). De 1994 a 1997, se desempeñó como director de marketing regional para Lacoste. Durante 1998 trabajó en el desarrollo de nuevos negocios para el Grupo VCC Telecomunicaciones. Luego, de 1999 al 2002 fue Director de Marketing y Comercial de Aeropuertos 2000 encargado del desarrollo del marketing y el desarrollo comercial de los 35 mayores aeropuertos. Responsable del cambio de Identidad Corporativa y Desarrollo de Proyectos de Señalización de 35 aeropuertos. En 2002 se traslada a Barcelona donde inicia el desarrollo de Cato Partners España. En 2006 se hace cargo Cato Partners Europe desarrollando trabajos desde las oficinas centrales de madrid para más de 15 países.

Desde 2009 Profesor del Executive MBA de Marketing & Comercial del Instituto de Empresa (IE) y del Executive Master en Fashion Retail Management de la Univeridad de Barcelona y de la Universidad de Alcala de Henares. Tambien es profesor invitado en la Universidad Antonio de Nebrija.

http://www.linkedin.com/in/andystalman | http://twitter.com/andystalman

Ponencia:

Rediseño mental: Las claves del Éxito de una Marca en Retail.

Que deben hacer las marcas del futuro.

El Diseño es el rey. Los sentidos. El pensamiento. El negocio.

Un mundo global, un nuevo mundo. Un nuevo retail.

Como marca y plan de negocios van de la mano. El Diseño manda.

A lo largo de más de 20 minutos, la audiencia comprobará hasta dónde llega el poder deL Diseño, de las diferentes alternativas que plantea una estrategia visual y de cómo la marca se convierte en una herramienta vital para las compañías a la hora de acometer el desarrollo de su negocio, de ser reconocidas, de conectar con su público. Un nuevo mundo necesita nuevas recetas. Se mostrara y contara el mejor ejemplo de cómo “diseño y negocios” son dos compañeros de viaje inseparables no sólo en las estrategias de marketing de una compañía, sino en su plan de negocio general. En un mundo interactivo e hiperconectado se presentarán ejemplos de casos reales, recientes y ejemplificadores. Entender comportamientos, no tecnología. La tecnología cambia muy deprisa, el comportamiento lentamente. Algunos dicen que estamos atravesando una era de cambio, yo digo que estamos en un cambio de era. Cambiar es fundamental y para las marcas ser reconocidas es estrategico. Es una presentacion puramente gráfica que trata de expresar a través de la imagen algunos  de los conocimientos y experiencias que durante 40 años ha atesorado el equipo que compone Cato Partners, compañía especializada en gestión de identidad y diseño.

Francesco Florio

Es licenciado en Arquitectura por la Universidad de Roma La Sapienza. Tras un breve periodo de trabajo en Italia se trasladó a Nueva York donde colaboró durante 7 años con diversos estudios de arquitectura hasta que en el año 2002 abrió su propio estudio, space2grow.

Sus especialidades son reformas residenciales y comerciales, y entre sus clientes se cuentan marcas de prestigio como Loro Piana, Valentino, Roberto Cavalli y Naura Bisse.

Durante este periodo diseñó y puso en marcha tiendas y corners en las principales ciudades norteamericanas, simultaneando colaboraciones puntuales en Europa, principalmente en Italia y el Reino Unido.

En el 2005 se trasladó a Madrid donde reside en la actualidad. Ha diseñado reformas de múltiples residencias privadas y ha colaborado con arquitectos e interioristas como Teresa Sapey y Tomas Alía en el diseño de boutiques, restaurantes y discotecas.

Desde el 2009 ha empezado una colaboración con Unode50, diseñando el nuevo concepto de las tiendas y corners en Europa, EEUU y Latinoamérica.

Es miembro de los Colegios de Arquitectos de Roma y Nueva York.

Ponencia:

“La función del arquitecto durante la crisis. Nuevos valores y nuevas responsabilidades.”

La figura del arquitecto se ha reforzado con la crisis.

Con un mercado cada vez más exigente y saturado, el arquitecto ha vuelto a ser una figura fundamental en el desarrollo de una marca.

Ha recuperado la responsabilidad de ser el artífice del paso desde la marca al diseño del espacio, recuperando su función de comunicador de la identidad de la marca. Con su poder de síntesis e interpretación asume la nueva responsabilidad en el renacimiento de sus funciones y es el responsable de presentar la idea que identifica a una marca, sus aspiraciones y las de sus consumidores, con la competitividad e innovación de su diseño.

Marta Fernández Melgarejo

Licenciada en Publicidad y  Relaciones Públicas por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y Master Ejecutivo en Dirección de Marketing por EADA. A lo largo de su carrera profesional se ha especializado en el marketing estratégico, especialmente en el desarrollo y posicionamiento de la identidad corporativa, la fidelización del cliente y el social media marketing.

Tras haber ejercido durante más de diez años como directora y responsable de marketing en grupos corporativos como Aisa, Restaura u Hotusa, durante los últimos 2 años ha estado trabajando como consultora independiente para diferentes clientes del sector del Retail.

Actualmente es Directora de Marketing de Abantia T-Cuento  y colaboradora en revistas y blogs especializados (marketing, publicidad, retail) con artículos de opinión, casos y tendencias sobre Retail Intelligence.

www.linkedin.com/in/martafernandezmelgarejo | www.twitter.com/MartaFernan |

mfernandez@t-cuento.com

T-Cuento

Nace en 2007 para ofrecer todo tipo de herramientas de medición y análisis del comportamiento del tráfico peatonal en establecimientos comerciales (Retail Intelligence). En junio de 2010 la empresa se fusiona con Grupo Abantia y cierra el año con una facturación de 1M€, el doble que el año anterior. Actualmente ha iniciado su proceso de internacionalización entrando en el mercado francés y se prepara para su apertura al mercado alemán.

Ponencia:

KPI’s ON y OFF line ¿son tan diferentes? Cómo practicar Retail Intelligence

Tiene como objetivo señalar las similitudes entre los indicadores clave de una tienda online y los de una tienda off line y algunos ejemplos de cómo una buena práctica de Retail Intelligence puede ayudar a identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de los puntos de venta.

Federico Martinez

Licenciado en Filosofía (pura) por la Universidad de Valencia (1981)

Postgrado en investigación Aplicada y análisis de datos (Centro de Investigaciones Sociológicas (C.I.S.) Madrid (1993)

Miembro del equipo investigador del Museo Etnológico de Valencia (1981-1986)

Responsable del área de investigación publicitaria de Emer GfK (1989 –1998)

Director división de gran consumo de GfK Emer Ad Hoc Reseach (1998 –2002)

Director Adjunto de GfK Emer (2002- )

Responsable global del Strategic Innovation Future Team (SIFT) del grupo internacional GfK  (2000-) (estrategia para el desarrollo de innovación estratégica)

Experiencia en investigación: 6 años en etnología/antropología social. Más de 20 en Investigación de mercados, tanto en su enfoque cualitativo como cuantitativo.

Gfk Emer

GfK Emer es una empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado español. Cuenta con tres oficinas centrales ubicadas en Madrid, Barcelona y Valencia y una plantilla formada por más de 300 personas. Actualmente ocupamos el segundo lugar dentro de las empresas del sector, y según el ranking elaborado por ANEIMO.

Nuestros equipos de investigación poseen los conocimientos y recursos más vanguardistas para realizar análisis e investigaciones operativas y de alta calidad, tanto cualitativas como cuantitativas.
Estamos integrados dentro del grupo GfK, una empresa internacional sólida y dinámica con la cual contar en cualquier parte del mundo. Actualmente el grupo GfK cuenta con 150 empresas en más de 100 países y cerca de 10.000 empleados. Ocupa la cuarta posición en el ranking mundial de empresas del sector.

Contáctenos: estamos seguros de que podemos serle de gran utilidad.

Tristán López-Chicheri

Madrid-1957

Arquitecto 1982 (ETSAM-Madrid y SCI-ARC Los Angeles.USA)

RegisteredArchitect-USA

Miembro del American Institute of Architects-AIA

Miembro del comité AECC (Asoc. Española de Centros Comerciales)

8 años de práctica profesional en USA.

Como socio de L35:    

Vicepresidente L35/director de L35-Madrid

Responsable de desarrollo internacional (Europa del Este, y países arco mediterráneo)

Conferenciante (IE SEK, Univ. Europea de Madrid, AECC)

L35

L35 es un estudio internacional con oficinas en Barcelona, Madrid, Ginebra y Paris.

Fundado en Barcelona en 1967, hoy cuenta con cerca de 100 profesionales y 15 socios.

Nuestra actividad abarca todas las fases del proyecto desde la concepción hasta la supervisión de la obra y todo tipo de proyectos: residencial, oficinas, edificios institucionales, públicos y centros comerciales. 

L35está involucrada en proyectos en España, Francia, Suiza, Polonia, Bulgaria, Rumanía, Turquía, Egipto, Libia,Marruecos, Argentina y Brasil.

En centros comerciales L35 ha desarrollado más de 100 proyectos en 12 países.

Santos García

Socio Fundador y CEO de Quieru.com. Ha sido gerente de un centro de estética en Madrid por lo que conoce muy bien el sector de la belleza. Cansado de sus dificultades para acceder a los proveedores, comparar precios entre sí y optar por el producto más ventajoso para su negocio, pensó que sería una buena idea utilizar las ventajas de Internet para hacer más sencillo, accesible y clara esta relación entre proveedores y minoristas. Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional gestionando equipos de desarrollo en empresas como Idealista.com, Telefónica I+D y Atos Origin. 

Quieru

Quieru.com es un portal de compraventa de productos para profesionales de la belleza salud y bienestar.  Además podrás estar al día de las noticias del sector, cursos y eventos. Nacio en Mayo del 2009 con el objetivo de ayudar a los profesionales a encontrar todo lo que necesitan para su negocio. Actualmente es el portal B2B líder del sector de la belleza.

Ponencia

Entrada

Problemática del proveedor. Puntos clave.

·          cultura

·          logística

·          red comercial

·          precio

Tipos de adaptaciones en tiendas online mayoristas:

Caso 1) Pure Players.

Caso 2) Tienda Mixta. B2C/B2B.

Caso 3) Tienda online B2B.

Caso 4) Sin venta online. Internet=Marketing.

¿Que tienen en común?

Convergencia online y offline

Reinventando las ferias.

Plataforma multiproveedor:

Ventajas y beneficios para el proveedor.

Plataforma de contacto Vs Tiendas online.

Tienda online sin costes de mantenimiento.

Herramientas de gestión pedidos, marketing, incidencias,  etc.

Tráfico especializado.

Proveedor centrado en actividad que le aporta valor: gestión del producto, de la marca, servicio postventa, etc.

Exportación/Importación (Ecommerce local según datos de eBay).

El poder del usuario.

Compartir información con otros usuarios.

Valoración del proveedor.

Información del pedido, gestión incidencias.

Más confianza en la compra y toda la información del sector en un punto.

Integración con medios tradicionales.

Notas de prensa de un proveedor, ubicación en ferias, formación, etc.

Retos.

David Wiesenfeld

David Wiesenfeld is VP, Brand Advertiser Solutions for Nielsen’s Online Division.  In his current role, David and his team work closely with clients to address a broad spectrum of digital marketing issues, including e-commerce, online advertising, and social media.

David has over 20 years of industry experience in market research, product development, and consulting.  David began his career at BASES, and led the business insights team at Ocean Spray, a U.S-based beverage manufacturer, before joining Nielsen in 2005.  HIs areas of expertise include e-commerce, social media, the role of market research in organizations, and innovation.  David holds a degree in Mathematics from Franklin and Marshall College.

Why Your Kids Won’t Shop for Groceries the Way You Do

Online is the fastest-growing packaged-goods channel in many countries, accounting for as much as 10% of industry sales in some market.  Learn how & why online grocery shopping differs from shopping in offline outlets – often dramatically – and how the digital revolution is also transforming the way we shop for everyday consumables in traditional channels.  Your kids won’t be shopping for groceries the way you do!

The Nielsen Company

The Nielsen Company (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medios, líder en el sector de información de mercados y de los consumidores, información  sobre televisión y otros medios, inteligencia online, medición de telefonía móvil, ferias comerciales y publicaciones profesionales.  Con una presencia en aproximadamente 100 países, tenemos la capacidad para proporcionar una gama realmente global de información y perspectivas, acerca de los consumidores. Nuestros equipos profesionales de servicio a clientes, los cuales constan de 9,500 empleados, son responsables de manejar nuestra relación con los clientes y coordinar la experiencia total de Nielsen con los clientes alrededor del mundo.  Su sede principal se encuentra en Nueva York (EEUU). Para más información visite www.nielsen.com.